Titre
Guest experience manager
Type de contrat
CDI
Soumis
il y a 1 semaine
Descriptif du poste
Devenez Guest Experience Manager au Sofitel Marrakech et garantissez une expérience client exceptionnelle. Vous serez l’ambassadeur des valeurs d’élégance et d’excellence de la marque.
Missions principales :
- Superviser et améliorer le parcours client.
- Gérer les retours clients et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes pour garantir la satisfaction client.
Profil recherché :
- Expérience dans la gestion de l’expérience client.
- Passion pour le luxe et l’excellence.
- Sens de l’écoute et de la communication.
Missions principales :
- Superviser et améliorer le parcours client.
- Gérer les retours clients et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes pour garantir la satisfaction client.
Profil recherché :
- Expérience dans la gestion de l’expérience client.
- Passion pour le luxe et l’excellence.
- Sens de l’écoute et de la communication.
Ville
Marrakech
Numéro d’annonce
153327
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