Key account manager (kam) H/f

Marjane Mall recrute un Key Account Manager pour assurer la gestion stratégique d’un portefeuille de partenaires vendeurs. Ce poste est clé pour le développement de la plateforme en collaborant avec des marques et vendeurs pour enrichir l’offre produit et optimiser l’expérience client.

Profil recherché :

Formation :
Bac+5, diplômé(e) d’une école d’ingénieur, école de commerce ou université reconnue.
Une expérience dans le secteur du e-commerce est un atout majeur.
Compétences techniques :
Prospection commerciale et gestion des relations B2B.
Excellentes techniques de négociation et d’analyse des performances commerciales.
Maîtrise des outils de communication et gestion de projet.
Bonne compréhension des enjeux spécifiques à sa catégorie.
Qualités personnelles :
Organisation et rigueur pour gérer efficacement un portefeuille varié.
Excellentes qualités relationnelles et éthique professionnelle.
Capacité à collaborer et coordonner avec des équipes internes et partenaires externes.

Missions principales :

Gestion des partenaires vendeurs :
Identifier, recruter et gérer les vendeurs de la catégorie attribuée.
Construire et maintenir des relations solides avec les partenaires.

Négociation commerciale :
Négocier les termes de collaboration (commissions, tarifs, promotions).
Assurer des conditions commerciales avantageuses pour la marketplace et les vendeurs.

Performance et suivi :
Surveiller les performances des vendeurs (ventes, trafic, avis clients).
Proposer des recommandations pour améliorer les résultats des partenaires.

Optimisation de l’expérience utilisateur :
Collaborer avec les vendeurs pour améliorer les fiches produits (descriptions, images).
Veiller au respect des délais de livraison et à la qualité des services offerts.

Collaboration transversale :
Travailler avec les équipes marketing, expérience client, et techniques pour coordonner les efforts et garantir une expérience fluide sur la marketplace.

Pourquoi rejoindre Marjane Mall ?

Travailler pour une entreprise ambitieuse en pleine croissance, leader du e-commerce au Maroc.
Contribuer au développement de la première marketplace marocaine à fort potentiel.
Évoluer dans un environnement collaboratif et innovant, avec des opportunités de progression.