Téléconseillers en réception d'appels (h/f)

PROMAN Maroc recrute, pour le compte de l'un de ses clients (un Call Center), des Téléconseillers en Réception d'Appels (H/F). Intégrez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service client de qualité dans un environnement stimulant.

Missions principales :

Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme.
Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
Résoudre efficacement les problèmes ou requêtes des clients.
Contribuer à la satisfaction client et à la fidélisation.

Profil recherché :

Expérience souhaitée dans un poste similaire en réception d'appels.
Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
La connaissance de l'anglais est fortement appréciée.
Disponibilité immédiate et sens du service client.

Avantages :

Contrat CDI dès la fin de la formation.
Salaire net de 5 400 MAD.
Primes plafonnées selon la performance.
Couverture santé à 80 % (CNSS + complémentaire mutuelle).

Pourquoi rejoindre PROMAN ?
PROMAN est un acteur majeur des ressources humaines en Europe, avec plus de 1 000 agences réparties dans 17 pays. En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’un environnement propice à votre épanouissement professionnel.