Agent Helpdesk - Support Technique

L'Agent Helpdesk est chargé de fournir un support technique aux utilisateurs en diagnostiquant et en résolvant les incidents liés aux logiciels et aux systèmes informatiques. Il joue un rôle clé dans l’assistance et la formation des utilisateurs pour optimiser l’utilisation des outils informatiques et garantir une expérience sans interruption.

Profil recherché :

Expérience de 1 à 2 ans dans le support technique.
Bonne connaissance des systèmes d’exploitation et des logiciels bureautiques.
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Excellentes capacités de communication et sens du service.