Conseiller technique

Missions principales :

Répondre aux requêtes techniques des utilisateurs en difficulté concernant des matériels informatiques.
Diagnostiquer les problèmes signalés et apporter des solutions adaptées.
Respecter les impératifs de qualité et de délais pour garantir la satisfaction des utilisateurs.

Formation : Une formation initiale complète est prévue pour préparer à la prise de poste et assurer une maîtrise des responsabilités.
Profil recherché :

Compétences linguistiques : Parfaite maîtrise du français, avec une excellente aisance à l’oral et à l’écrit.
Qualités personnelles :
Sens de l’écoute et capacité à orienter efficacement les utilisateurs.
Excellente capacité de diagnostic et d'analyse technique.
Formation : Formation technique réussie en lien avec les compétences requises.
Expérience : Une expérience préalable en assistance technique est souhaitable.

Avantages :

Environnement de travail stimulant et formatif.
Intégration dans une équipe dynamique et collaborative.
Possibilité d’évolution en fonction des performances et de l’ancienneté.