Chargé(e) de clientèle francophone – réception d’appels

Teleperformance recherche des Chargé(e)s de Clientèle en réception d’appels pour accompagner ses clients et assurer un service de qualité. Ce poste offre une prime de rebond commercial déplafonnée, récompensant la performance.

Missions :

Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients avec professionnalisme.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Apporter un support commercial, technique ou administratif selon les demandes.
Saisir les opportunités de rebond commercial pour générer des ventes additionnelles.
Garantir un haut niveau de satisfaction client et fidéliser la clientèle.

Profil recherché :

Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
Dynamisme, motivation et sens du service client.
Expérience en relation client ou en vente souhaitée.
Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion des appels.

Avantages :

Prime de rebond commercial déplafonnée : la performance est récompensée.
Formation continue pour développer vos compétences.
Environnement de travail dynamique et motivant.
Rémunération attractive : salaire fixe + primes.
Horaires flexibles (à préciser selon l’entreprise).

Lieu : Casablanca – Casanearshore Sidi Maarouf

Postulez dès maintenant et rejoignez un leader mondial de la relation client !